FAQs
Wie lange dauert der Versand?
Unser Standardversand dauert bei Inlandsbestellungen normalerweise 5 bis 14 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort und möglichen Lieferverzögerungen variieren können.
Versenden Sie international?
Ja, wir bieten internationalen Versand an. Die Lieferzeit internationaler Bestellungen beträgt in der Regel 7–14 Werktage, abhängig vom Zielort und der Bearbeitungszeit des Zolls.
Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich bereits bezahlt habe?
Sobald eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung verarbeitet wurde, gelangt sie zur schnellen Auftragserfüllung in unser System. Aus diesem Grund können wir Stornierungen leider nicht garantieren. Wenn Sie jedoch Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Wir helfen Ihnen gern! Sie können unser Kundensupportteam über die folgenden Kanäle erreichen:
- E-Mail: lumigowsup@gmail.com
Für nicht dringende Anfragen können Sie auch unser Kontaktformular auf der Website nutzen. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.